Perguntas Frequentes – Quero Componentes
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos: 
No cartão de crédito é possível parcelar (condições exibidas no checkout). Também aceitamos Pix, boleto e transferência.
Qual o custo do envio?
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso/volume do pedido e o endereço de entrega.
Como os envios são realizados?
Enviamos via Correios e transportadoras parceiras, sempre com código de rastreio.
Onde posso receber meu pedido?
Entregamos em todo o Brasil. Informe um endereço válido no momento da compra.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo depende do frete escolhido. Em geral, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato aparece no checkout.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar troca em até 15 dias após a compra, com o produto em perfeitas condições e na embalagem original.
Para compras online, há o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
O que fazer se o produto chegar avariado?
Escreva para [email protected] em até 48 horas após o recebimento. Faremos a substituição ou o reembolso conforme o caso.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Emitimos NF-e em todas as vendas, para pessoa física e jurídica.
Os componentes vendidos são originais?
Sim. Trabalhamos somente com produtos novos e originais, de fornecedores confiáveis.
Existe garantia para os produtos?
Sim, garantia contra defeitos de fabricação. Em geral, o prazo é de 90 dias (confira a informação na página de cada item).
Posso comprar em grandes quantidades (atacado)?
Sim. Oferecemos condições especiais para volumes maiores. Solicite orçamento por e-mail.
Existe valor mínimo de compra?
Não. Vendemos desde 1 unidade até lotes em grande escala.
Como sei se o produto está em estoque?
O estoque é atualizado em tempo real. Se o botão de compra está habilitado, há disponibilidade para envio imediato (salvo indicação em contrário).
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim. Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail para acompanhamento.
Posso retirar o pedido pessoalmente?
No momento, trabalhamos apenas com envios. Avaliamos disponibilizar retirada local futuramente.
Vocês oferecem suporte técnico ou datasheets?
Disponibilizamos informações básicas e, quando possível, links para datasheets. Para aplicações avançadas, consulte a documentação do fabricante.
Vocês vendem para CNPJ?
Sim. Atendemos empresas e emitimos NF-e com os dados do seu CNPJ.
Como solicito um orçamento?
Envie sua lista de itens e quantidades para [email protected]. Retornaremos com valores, prazos e condições.
Vocês enviam no mesmo dia?
Na maioria dos casos, postamos em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos aprovados no fim do dia podem seguir no próximo dia útil.
Mais dúvidas comuns
Onde comprar componentes eletrônicos originais no Brasil?
Na Quero Componentes você encontra variedade, procedência e envio rápido para todo o país.
É seguro comprar componentes eletrônicos pela internet?
Sim. Usamos SSL, meios de pagamento confiáveis e emitimos nota fiscal em todas as compras.
Qual o melhor site para comprar componentes eletrônicos online?
Procure variedade, estoque imediato, preço justo e suporte. A Quero Componentes reúne esses fatores e entrega em todo o Brasil.
Onde encontrar microcontroladores PIC e Atmel (Microchip)?
Trabalhamos com linhas populares de microcontroladores e circuitos integrados, com envio rápido e NF-e.
Quais tipos de componentes vocês vendem?
Resistores, capacitores, diodos, transistores, microcontroladores, CIs, sensores, conectores e mais.
Posso comprar em pequenas quantidades e com preço acessível?
Sim. Vendemos desde 1 unidade com preços competitivos para estudantes, hobbystas e profissionais.
